Question

我的手机是移动4G的华为，用联通卡流量特别慢

移动活动买的手机和卡套餐，是4G的，现在换了一张联通4G卡，流量特别慢，为什么，大家帮帮忙

Answer 1

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
4.请清理手机缓存释放空间。
如仍出现该情况，请联系当地联通人工客服咨询反馈。

Answer 2

联通和移动的4G网络频段是不同的，如使用的只是支持移动4G网络的手机的话，你使用联通4G卡，也只能使用联通的2G网络，2G网络上网网速肯定会慢很多的哦。

Answer 3

①检查屏幕顶部信号栏有没有4G、3G图标。
②查看说明书或致电厂商咨询此机型支持的网络运营商和网络模式。
③合约机一般只对合作方运营商的网络支持良好，不会为商业竞争对手做嫁衣。
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PS1：如果有4G、3G信号时还特别慢，您可以拨打此卡号运营商的客服电话转人工服务咨询投诉。

Answer 4

移动4G是TD LTE，和联通的FDD不通用的，你的联通卡在那手机上只能使用2G网络，用不了3/4G