Question

我在淘宝买了个东西，卖家说已发货，可是都四天了，还是没有物流信息，我可以投诉他吗？怎么投诉

Answer 1

你上快递官网，打电话查询一下 ，如果没有此单号的话，可以确认卖家没有发货，只是输入了单号。在此情况下，你可以申请退款，虚假发货。 双十一很多卖家值顾着卖，但是货源供给可能有问题了，需要点时间，也可能快递爆仓。

追问

打电话查询？

追答

是的 这样准确

Answer 2

1、你得确定有没有快递单号。只有快递单号但是没有物流信息，说明快递公司没有取件，一直在店家仓库带着在，没发货或者漏发货了。
2、有快递单号，也有物流信息了，但是突然中断好几天就没消息，那可能是物流快递公司爆仓了，不知道丢在那个角落里，没有扫描到你的快递信息，，或者是快递搞丢了。。。先确定下看在找店家或者快递公司！

Answer 3

现在是双11，物流信息都更新不过来是正常是，这跟卖家没关系是物流商家的问题，没有物流信息不能说你的货没发，我双11的物流信息只有已发货，但昨天我买的东西都到了，耐心等等吧！

追问

大姐，四天了耶，四天!别人比他远的货都已经到了

追答

我的快递都一个星期才到，人家双11半个月的都有，没办法快递太多

Answer 4

假发货

追问

那咋办

追答

你跟他说要退款退货