Question

三星新买的GTI8552今天不时重启，怎么回事

Answer 1

您好：
根据您的描述，I8552出现自动重启故障。建议您按照以下方法参考尝试：
1、您的手机中是否安装了360一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。

2.取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

安装了360安全卫士，，难道不兼容吗？

追答

建议卸载尝试、或话机恢复出厂测试。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心

Answer 2

可能是中毒了吧。