三星新买的GTI8552今天不时重启,怎么回事

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2013-08-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据山枣您的描述,I8552出现自动重启故障。建议您按照以下方法参考尝试:
1、您的手机中是否安装了360一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。

2.取出外部SD卡后进行测孝前试是否还有重启现象
3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机巧唯清器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
追问
安装了360安全卫士,,难道不兼容吗?
追答
建议卸载尝试、或话机恢复出厂测试。若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心
永恒的魔皇
2013-08-22 · 超过10用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:86
采纳率:0%
帮助的人:43万
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可能是中毒了吧。
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