Question

三星W999显示不出移动卡是怎么回事？注：移动卡没问题

去年买的W999，最近一段时间移动卡一直显示不出来，有时显示卡关有时显示锁卡是怎么回事。把移动卡放别的手机一点问题都没有。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点，重新安装尝试
2.更换其他移动卡查看是否出现同样现象
3.如果恢复正常有可能是原SIM卡出现问题，建议您到移动营业厅进行更换，若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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