Question

微信4.5.1怎么在三星I9300上怎么突然不能更新了,而且在我的文档里找不到微信的文件夹是怎么回事

前几天手机上还有可更新的显示但是连到电脑就没有更新，现在两边都没有显示可更新了是怎么回事啊？是不是删了重装就会好了？？但是想把聊天记录保留下来改用什么方法呢？急。。。。。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
若手机软件无法更新，建议您：
1.检查软件是否有可更新的版本。
2.检查手机内存是否充足，可能是内存不足导致无法更新。
3.检查当前手机连接的网络是否正常，更换3G、4G网络或者其他无线网络更新。
4.如果是自行下载的软件，请卸载该软件，重新下载更新尝试。
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