Question

手机突然无法使用移动网络了 打开移动网络这个选项没反应啊怎么突然不能上网了,已经启用移动网络数据访问

华为C8500S....

Answer 1

如果您无法使用移动数据，请首先确定是否是以下情况：

• 若使用WLAN上网，则移动数据无法与WLAN同时使用（未开启WLAN+功能）。

• 如果您的手机不支持VoLTE功能，那么通话情况下将无法使用移动数据。

• 如果您手机SIM卡处于欠费，可能会导致移动数据无法上网，建议您联系运营商咨询。

• 若在海外无法使用国际漫游，建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。

• Link-Turbo可实现同一应用对于WLAN和移动网络的复合利用。

• 第三方应用需要支持Link-Turbo。

• WLAN+功能要处于开启状态。

• 若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网，请按以下步骤操作后尝试：

• 前往设置>无线和网络>移动网络>移动数据，关闭后重新开启移动数据。

• 检查流量管理设置，前往手机管家>流量管理：

• 点击应用联网 ，请查看个人应用和系统应用中的移动数据，允许使用移动数据的应用是否全部勾选。

• 如果您开启了省流量模式或智能省流量，会限制应用在后台使用移动数据，建议您根据需求进行设置。

• 重置APN设置。前往设置>无线和网络>移动网络>接入点名称（APN）>>重置为默认设置，点击重置为默认设置后尝试。

若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议您备份数据，携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测。

Answer 2

您好，我们为您提供了以下设置方法，请参考：

一、cmnet上网设置

依次点击“主页面->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称”，并按如下参数设置，设置后点击【menu】保存。

名称：随意

接入点名称：cmnet

代理：默认<未设置>

端口：默认<未设置>

用户名：默认<未设置>

密码：默认<未设置>

服务器：默认<未设置>

MMSC：默认<未设置>

彩信代理：默认<未设置>

彩信端口：默认<未设置>

彩信协议：默认

MCC：默认<460>

MNC：默认<00>

身份验证类型：<无>

接入点名称类型：default

二、cmwap上网设置

依次点击“主页面->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称”，并按如下参数设置，设置后点击【menu】保存。

名称：随意

接入点名称：cmwap

代理：10.0.0.172

端口：80

用户名：默认<未设置>

密码：默认<未设置>

服务器:wap.monternet.com

MMSC：默认

彩信代理：默认

彩信端口：默认

彩信协议：默认

MCC：默认<460>

MNC：默认<00>

身份验证类型：<无>

接入点名称类型：default注：因各手机系统操作不同，菜单位置有所不同，如有疑问，请查看手机说明书或咨询手机厂家。

Answer 3

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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Answer 4

是不是手机单向停机了啊 手机单向停机的话，就算你打开移动数据开关，那也是没有用的

Answer 5

重启手机看一下