Question

手机型号是I9268，手机反应慢，短信不显示

您好，我的手机型号是I9268，刚开始时手机一切正常，过了一段时间，打开拨号屏幕或联系人总是很慢，可是其他项目很正常，接着别人前1天发的信息，总是后一天响铃显示，现在不仅短信不显示，而且找不到短信了，只能发新短信，也下载过youni,也不行。.

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关机
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）
若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

你买的韩版？