Question

联通宽带一直错误678怎么办

从昨天晚上到现在一直显示错误678，宽带是那种一根线直接插在电脑上的，没有猫

Answer 1

宽带拨号时出现错误代码678（815、651）是因为MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：
1.检查帐号是否正常；
1.正常情况下POWER，DSL
LINK，LAN
LINK长亮，若不亮或闪烁请关闭MODEM，重接内线；
2.检查电话线路是否正常，请将MODEM后的电话线及分离器上的电话线重新进行拨插；
3.检查室内电话线路是否有断点，重启MODEM设备；
4.查看电脑屏幕右下角是否有本地连接(两个小电脑图标)
或本地连接是否有红色X，不可以连接路由器设备情况下进行宽带连接；
5.检查本地及宽带连接的TCP/IP协议设置是否正常；
6.检查防火墙设置是否正常；
7.如果利用HUB（路由器）连接两台以上电脑，建议更换一个HUB（路由器）端口。
除了以上简单排除故障外仍无法解决，可联系人工客服处理。
（PS:因为你是没有使用猫的，因此上面针对MODEM的解决方式你可以直接忽略）

Answer 2

如您的宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

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Answer 3

678错误是一种是线路没装好另外一种是自动获取IP的一种不用拨号就可上网

Answer 4

你确定你的宽带不需要猫吗

追问

我只知道只有一根线从外面接进来直接连在电脑上

我只知道只有一根线从外面接进来直接连在电脑上

追答

那就应该是需要用猫吧