Question

光纤宽带连接错误691怎么解决？

我家刚装的是联通光纤宽带，安装人员装好设置好后可以连接 这时是正常的，可是我重做系统后就不能连接了 就提示691 可是我拔掉网线插在无线路由器时设置好后又能本地连接上网正常 我不用路由器用光纤猫宽带连接时又不能连接 我的光纤猫型号是华为HG8010 F 需不需要设置猫？ 我看装机人员装机时设置了本地连接的ip然后输入一段网址登陆一个有华为界面的网页设置了 谁会设置 这些情况怎么解决 我的账号密码无误 我不想用路由器了

Answer 1

错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因： 1：域名出现错误，（用户名或密码输入错误）。 2：电话或宽带到期欠费造成。3： 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。 4：硬件故障。

　1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。 　　2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。 　　3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。 　　4、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。 　　5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。 　　6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。 　　7、猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。 　　8、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。 　　9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。 　　以上是个人在维修电脑时的不完整的总结与经验，如未能帮你解决此问题，你可以联系当地的宽带的运营商。 　　宽带线路业务有专业的维修人员来帮你解决。

Answer 2

　　宽带连接错误代码691，一般是以下问题：
　　1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
　　2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。
　　3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
　　4、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
　　5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址邦定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一快网卡。

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Answer 3

「小U直播间」官方干货，怎么解决宽带错误691

Answer 4

那是连接不上网，你看你的帽的第2灯闪不闪，闪就是线路连接不良，或者断了，以及是局里的问题，你可以打电话让他们修，或者你重新启动你的电脑，修改本地连接地址，192，168，1，2子母是自动的，其它的不用管他，确定，重新启动

Answer 5

你说的带感叹号的图标就是本地连接,另外一个是宽带连接,右击网上邻居-属性-本地连接-启用,宽带691错误的话,就是用户名和密码输入错误了,核实下安装时的帐号密码,不行再给10000号打电话请他们帮你查看下帐号密码.