Question

三星手机17951呼叫转移时遇到网络有意外响应怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据描述的情况，建议：
1，使用此功能，需要手机SIM卡开通呼叫转移业务。建议联系网络运营商咨询使用的SIM卡是否开通了此业务。
2，若已经开通，建议备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），将机器恢复出厂设置，操作：设置-重置-恢复出厂。
然后进入设定-通话设定-呼叫转移，设置操作。操作方式，请参照以下链接：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=1018573
3，若设置时还是提示“网络有意外响应”，建议更换其他SIM卡尝试。
若问题依然没有解决，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。