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闲鱼上买东西确认收货后还可以申请退款吗
闲鱼上买东西确认收货后不可以申请退款,只能在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。
根据《闲鱼管理规则》:
第六条【交易流程】闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的,买家需当面验货,当面收货即表示买家对货物无异议。
交易成功后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《闲鱼社区交易争议处理规范》执行。
扩展资料
《闲鱼社区交易争议处理规范》中规定:
第十六条 卖家发货后,买家无正当理由拒绝签收闲置品的,若交易包含以下情形,按下述方式处置:
若闲置品根据其性质不适宜退货的,返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的,交易支持打款卖家,由买家承担闲置品相关风险。
第二十三条 买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形的:
(一)通过肉眼可以识别的,买家需提供有效凭证(包括但不仅限于:实物图片、对比图、视频等)证明闲置品存在问题。若买家举证有效,则交易支持退货退款;若买家举证无效,交易支持打款卖家。
(二)通过肉眼不可以识别的,买家应当根据闲鱼要求提供有效凭证(包括但不仅限于:官方检测凭证、有鉴定资质的机构开具的官方凭证等)证明闲置品存在问题,若买家举证有效,则交易支持退货退款,若买家举证无效,交易支持打款卖家。
参考资料来源:淘宝官网-《闲鱼管理规则》变更公示通知
闲鱼上买东西确认收货后,因商品存在问题的可以申请退款。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:
第十八条 闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
第十九条 交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。
无法通过闲鱼认证的注意事项:
账户在闲鱼进行认证时,系统排查存在一定风险,因此没有通过认证。
可以进入"闲鱼-发布"发布宝贝,点击确认进行开通,认证通过后权限即可恢复。
没有通过认证,不会影响在淘宝网正常的购买商品;
所以,如果后续不需要在闲鱼发布二手商品,或不再出售二手商品,可以忽略这个认证。
以上内容参考:淘宝官网-闲鱼社区交易争议处理规范
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闲鱼确认收货后不能退款,只能在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。
根据《闲鱼管理规则》:
第六条【交易流程】闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的,买家需当面验货,当面收货即表示买家对货物无异议。
交易成功后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《闲鱼社区交易争议处理规范》执行。
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扩展资料
《闲鱼管理规则》中规定:
第五条【交易超时】买卖双方选择闲鱼线上交易的,超时须遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则。
买卖双方选择在线付款后见面交易的,自卖家操作“发货”之时起,如买家未在10天内确认收货且未申请退款的,交易状态自动变更为交易成功。
第九条【违规情形及处理】闲鱼用户违反本规则相关规定的,将依据本规则对闲鱼用户进行处理,措施包括处理违规商品或信息、闲鱼用户权限管控等。
参考资料来源:/rule.taobao.com/detail-9239.htm?spm=a2177.7231193.0.0.748317eaM5eH4Q&tag=self"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-《闲鱼管理规则》变更公示通知
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