Question

华硕笔记本x550we的摄像头无法开启

win8的相机显示无法打开摄像头，也无法用qq视频。

Answer 1

使用Hotkey开启摄像头，使用方法是左下角Fn加F区带摄像头/相机图案的功能键。

追问

相机图案功能键是哪个？

追答

就是F区带照相机的。用Fn来开启特定功能。

Answer 2

尊敬的华硕用户，您好!

1、请您先按组合键  Fn+V 开启摄像头，然后打开相机或QQ视频查看图像试一下。

2、若无效，建议您查看【控制面板】--【设备管理器】---是否有【图像设备】或【USB camera】？如果没有，建议右键点击任何一个设备，选择【扫描检测硬件改动】，重启电脑。

3、如果【设备管理器】里面仍没有【图像设备】或USB camera，一般是系统问题，建议您备份保存重要数据资料后，恢复或重装系统解决。

4、若【设备管理器】能识别到图像设备或USB camera，但设备上有显示叹号或问号，一般是驱动问题，而X550WE这款电脑的摄像头驱动是windows系统自带集成的，建议通过windows update更新下系统补丁，如果仍无效，需要恢复/重装系统解决。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！