华为手机接收微信听不到声音为什么?
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微信语音播放无声请按以下操作进行排查:
1、请将媒体音量开到最大尝试,方法:设置>声音>(音量)>媒体音量。
2、请在微信设置中关闭使用听筒播放语音功能。操作方式:在微信界面,进入我>设置>聊天,点击关闭使用听筒播放语音开关。
3、请确认是否插入了智键设备,如360智键、小米智键、工行U盾等,目前智键设备可能造成微信音频通道混乱,微信播放的语音声音无法从手机发出,请拔出智键后重试。
4、请检查其他使用场景,如拨打电话或使用其他应用的语音功能时声音是否正常,如果仅某一个应用的声音小,可能是网络问题或应用自身问题。如果所有场景下声音都小且无变化,请重启手机或备份数据升级到最新版本进行尝试。
5、请检查是否是网络环境导致的,可以关闭其他占用网络的应用。
如果以上问题仍不能解决,建议您备份数据,携带购机发票前往网点检测。
唯创智能
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