Question

安装支付宝数字证书提示,支付宝控件失败,怎么办?

Answer 1

　　关于您的安全控件不能安装的问题，您可以参照一下操作。 　　1、请您在安装安全控件时，需要关闭占用较大内存的程序。 　　2、对于安装过证券股票类软件，需要您的配合卸载。 　　3、如果安装了其他有可能冲突的软件，如3721、网络优化程序或者防火墙，需要您将这些卸载。 　　4、浏览器请使用IE6.0。 　　5、使用电脑者的登录身份需要是admin，不是guest。 　　6、不要拦截ActivX控件： 　　1）您在用IE浏览器申请时，出现以下提示，这是因为IE浏览器或其他一些IE插件设置阻止了ActiveX控件引起的。 　　2）如果您是使用Maxthon浏览器，那么该浏览器不会提示您安装安全控件，所以这时需要您在选项－广告猎手－启用ActiveX过滤前面打勾。 　　3）并请您选择IE--IE选项。 　　4）点击安全－自定义级别。 　　5）打开页面后，请将所有ActiveX控件相关的设置，均修改为启用即可。 　　已经符合以上要求后，再按支付宝网站上的提示正确安装并刷新您的支付宝安全控件，就可以正常使用支付宝的服务了。