Question

win7最近蓝屏比较频繁,下载了windbg分析了下DMP文件，有了分析报告，请高手帮忙看下到底哪里出了问题

我晕，怎么能把分析报告发上来啊，说超出字数了。这又不是图片
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 1A, {41790, fffffa8004ad6d50, ffff, 0}
Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+35084 )
Debugging Details:
BUGCHECK_STR: 0x1a_41790
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: taskhost.exe
大概是taskhost.exe有问题，但是这个系统程序，怎么解决啊？

Answer 1

你的电脑蓝屏的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

360软件是解决不了蓝屏问题的，因为一般的蓝屏是自己操作不正确引起的，如果注意了操作就不会蓝屏，这样的蓝屏用软件是不行的。

追问

呵呵，谢谢你回答的这么详细，不过我的电脑配置应该还是挺不错的，不会因为玩游戏、看视频之类的就不能干别的了。

追答

你的这些报告连专家都不懂，不信你到售后问问专家，看看他们怎么说。

Answer 2

ntkrnlmp.exe 这个是出错的程序

这是系统必备文件，出错可能是因为病毒

追问

有啥方法吗？

Answer 3

360检查下系统问题，删掉某些有冲突的软件就行了

追问

我用金山卫士检查了，没发现什么冲突的

追答

这样吧，如果不是你肯定中毒的话，试一下这个方法，如果还不行，那我就无能为力了
【控制面板】→【操作中心】→【恢复】→【打开系统还原】
然后你就知道怎么办了，能帮上你很高兴

追问

还原的话很多程序和驱动都要重新装，谢谢你这么热心

Answer 4

中毒了
中毒了
中毒了
中毒了
中毒了

Answer 5

格机重装，不行分驱重装