Question

三星GT-I8268手机用USB线连不上电脑？

插到电脑上一会就出现这个画面

Answer 1

您好：

根据您的描述，由于缺少驱动程序导致无法正常连接，请您按以下方法尝试：
请您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
将KIES软件安装到电脑上（安装该软件时请先断开与手机的连接），并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）
I8268连接电脑操作指导：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10967

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

我不可能每台电脑上都要装上着个软件吧，郁闷啊，从来没有遇到过这种事，用别的牌子手机从来没遇到这种问题。

Answer 2

换个驱动看看

追问

怎么换在哪下啊，能给个具体说明吗

追答

你百度一下吧。。。我的手机型号不一样。。虽然都是三星的。。在网上可以搜到驱动的