Question

联想a768t东西下载失败原因

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。

下载文件/应用失败的情况，建议您尝试确认及操作以下：

1、请确认网络是否出现不稳定、连接异常的情况（Wifi网络异常可参看：http://ask.lenovomobile.com/?q-597462.html

Gprs网络异常可参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html）
2、若是下载应用失败，建议您更换应用商店进行下载，例如百度应用、机锋市场等，若其他商店可以正常下载不排除是当前商店服务器异常或软件异常，您可以进行卸载重装尝试；
3、请您检查是否手机存储空间是否充足，建议您前往系统设置--存储中检查，若为空间不足，则需要您删除相应存储空间中的无用数据进行空间释放即可；
4、请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理：系统设置--备份和重置--恢复出厂设置--重置手机清除全部内容。
若上述操作后仍无法解决改善，请您联系当地维修站处理。

您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。