Question

我的手机是双卡双待的,为什么卡2有信号,卡1没信号.手机是联想k3'一开始有，过来没了。

我的手机是双卡双待的,为什么卡2有信号,卡1没信号.手机是联想k3'一开始有，过来没了。

Answer 1

一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。

二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：

【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。

【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。

温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

您好。
很遗憾！手机卡1无信号，建议您拔插sim卡重启尝试，换网络环境换卡尝试。无效备份资料恢复出厂设置再观察尝试。依旧无信号。则联系联想手机售后检测。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。