Question

惠普笔记本开机是出现hard disk 1 (301)是什么情况？需要换硬盘吗？急急急。

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品~

惠普笔记本开机出现这个提示信息，通常是BIOS设置或硬盘故障产生的影响。
稍后您重启时连续按F10按钮选system configuration栏目下boot options中，将legacy选项选中enabled开启状态，完成后按F10选yes保存退出，笔记本会自动重启，再开机观察看看~
若没有这个选项或操作后无法改善，可以通过BIOS栏目下提供的硬盘检测查看硬件状态，再次开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test检测硬盘（具体检测方法因机型不同而稍有差别）。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；
如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复对您有所帮助

Answer 2

上个图看看具体提示

追问

追答

这个提示是说你的硬盘SMART自检未能通过。
回车，如果还能正常启动，进系统后下载一个HD Tune Pro，运行后上个健康页面的图上来看看具体什么属性出问题了。

追问

可以。
是不是要换硬盘了？