Question

你好，魅族mx2打电话对方听不到声音，我可以，是怎么回事？

Answer 1

您好，
您可以拨打其他联系人电话，确保是自己手机问题还是对方手机问题，若能正常通话，则说明是对方手机原因，若都不能听到，建议您前往临近的魅族专卖店进行相关的检测。感谢您对魅族的关注与支持，祝您生活愉快

Answer 2

通话出现以上状况需要依次排查，排除方法如下：
1，排除是通话的对方的原因，打电话给其他人。
2，排除是所处的位置信号覆盖问题，换一个地方打电话。
3，排除是手机卡或剪卡的问题：更换手机卡或者更换原生小卡。
4，排除是手机系统冲突或应用冲突，重新更新到最新系统并且清除数据，已经是最新系统的请再更新一次。
5，排除是手机硬件故障，携带手机和保修卡到当地魅族认证店咨询售后。