Question

我的手机是联想a358t，来信息没有声音，只在屏幕上有显示，设置了几种情景模式，都特别设置了信息铃

我的手机是联想a358t，来信息没有声音，只在屏幕上有显示，设置了几种情景模式，都特别设置了信息铃声和音量，可是就是没有声音提示

Answer 1

您好。
很抱歉给您使用带来不便。
若是在使用当中出现该现象的话，则此时您可以参考以下方案：
1、建议您可以关机重启下手机之后尝试；
2、查看下是否是使用了第三方的短信程序，若是，则建议您使用自带的短信程序之后尝试；
3、更换下您所使用的短信铃声之后对比；
4、备份好手机上联系人、短信等资料，然后前往系统设置--应用--全部当中找到通信以及系统设置的程序，然后点击清除数据之后使用对比；
5、查看下在其他的操作页面（比如说来电或者音乐媒体等）是否是可以正常使用的了，若是可以，则此时建议您更新下联想通讯录的软件版本之后使用对比；
6、不排除是系统异常导致，建议您备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

你把情景模式打来，在里面找到短信提示音，然后换一个自己的，看看效果如何，实在不行就在官网下载一个新的ROM，刷入手机重新启动就可以了。望采纳。

追问

换成手机里的音乐也没声音提示

你说的那个下载怎么下？

追答

就是到官方网站下载一个。

追问

我去试试

没弄明白

追答

哪里没有明白，请具体说明，下载之后然后用刷机精灵写入手机，或者你用官方教程。

Answer 3

手机多久买的？是不是坏了？

追问

不是，买了就没声