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尊敬的华硕用户，您好：
如您的电脑是14寸及以下电脑，按键盘上面的0出现括号，请您检查您的电脑是否按住了shift键。如果并没有按住shift按键，请您重启电脑按F8进入安全模式试试是否还有这个情况，如果仍有这个故障的话，请您尽快前往当地服务中心检测您的电脑硬件问题。
华硕电脑全国服务中心联系方式查询：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上回答对您有所帮助，如若以上建议仍未解决您的问题，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。
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