Question

遇到下面这种情况怎么办？钱还能返回来吗 。

收起提交成功2013/08/23 07:27正在受理2013/08/23 07:27 受理完成2013/08/23 08:30GM_9534 已回复 (2013/08/23 08:30)

尊敬的玩家您好：
欢迎来到畅游在线客服，很高兴能够为您进行服务。
经查询，您在【2013-08-22 21:48:02】将点数充值到了提交单据的账号内，而您提供的人物角色不在此账号中，建议您仔细回忆自己是否还有其他账号，由于这类充值错误我们是无法帮助您进行恢复的，因此希望您在今后充值当中填写好正确的账号名称，以免造成无法挽回的损失。
【温馨提示】在充值的时候请您务必输入正确的账号，选择正确的账号后缀以及所要充值的游戏，以免造成无法挽回的损失。

Answer 1

按官方答复，无法恢复，但是你可以打12315电话投诉，看看能不能讨回