Question

我昨天刚购买的三星i8268手机，耗电好快，用了6个多小时就关机了。 上网网速超慢。

我买回来是充满了电再玩的，也就刷了下微博，登了QQ和微信，和玩了一会儿游戏。 上网用wifi的话不会卡，但是用移动数据上网的话一会能上一会上不了，我的手机卡在别台3g手机上的网速都很好，不知道为什么在这部手机就慢了，有时甚至打不开网页。 我也试过重启手机和重置apn也没有。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1、关闭WLAN、数据开关、蓝牙观察
2、开启省电模式
3、如果条件允许更换备用电池测试，排除电池性能不良原因或送至服务中心检测一下
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您如果包修期内，携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

您可以尝试如下的解决方案：
1.备份好您的重要资料，然后重置手机,再试一试看看您的故障有没有消除。
2.如果重置手机不能解决的话，可能有硬件故障。

同时建议您到附近三星服务中心检测，服务中心查询地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?

page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　 希望可以帮助到您，祝您愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：
http://support.samsung.com.cn

追问

这个方法没用

追答

您到附近三星服务中心检测，有性能故障在1年内可以保修服务。（无人为损坏）

　 希望可以帮助到您，祝您愉快！
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追问

一买回来就这样了的，用wifi都不会。 我问过有些人用同款机型的人，也会出现上网卡或者连接不到数据的问题

追答

可能会是硬件的问题，需要您到服务中心解决。

网络平台无法提供直接维修的服务了，见谅

　 希望可以帮助到您，祝您愉快！
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Answer 3

ROOT后，待机时间变长！

追问

root了

追答

XP系统下用360的1键ROOT即可，关闭启动项