Question

我在迅雷快传上传的文件为什么不能下载？

我往迅雷快传上传了一个3.2G的东西，速度是二十几KB，上传了两天后上传成功。但是我却不能下载，在别的电脑上也不能，下载速度就是0

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
1、对于非会员的用户有限速,会员用户没有限制。
2、同时，快传是免费的一个分享工具，使用的人数较多，所以服务器满和如该资源是分享给很少人下载那种，下载速度会较慢，请谅解，我们后续会针对服务器进行扩容。
3、会员用户建议使用离线下载加速，等待云端下载完毕再进行取回。
4、如云端一直下不完全，可联系客服更换离线节点，重新建立任务再进行云端下载尝试、如是电信、联通外的小运营商网络跨网连接我们快传的服务器（针对电信、联通外的网络尚未布置服务器）进行下载是会慢的这个只能请您耐心等待一下了。
5.可提供相关下载链接给到客服人员，告知相关的信息，进行测试下载。
6、如一点速度都没可在快传连接上右键任务名字，选择目标另存为，通过浏览器下载尝试。

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