三星i9300按下电源键要等几秒

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2015-07-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:
若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应,导致机器无法正常使用,建议首先尝试:长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用,建议:
1.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式:进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。
3.检查手机内存是否足够,手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡,建议取出后测试。
4.若上述操作后仍无效,建议:
(1)请查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中数据)。
(2)若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
注:如果有其它疑问,请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。

如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
炫酷王子2013
2013-08-24 · 超过18用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:85
采纳率:0%
帮助的人:40.7万
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3,4秒就可以。
希望能对你有帮助哦。
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