Question

联想a388t触摸屏没损坏,但返回键触摸不了,怎么回事呢?

Answer 1

手机屏幕下方触控按键失灵问题，这里建议重启后通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
针对您手机屏幕下方触控返回键失灵问题，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议您对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，这里建议您及时送修站点，以保证后续正常使用。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。