Question

请问三星GT-S7562手机总卡是怎么回事

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机反应慢，可能是第三方软件所导致，也可能是手机内存占有量所引起，建议您按照以下方法尝试：
1. 待机时长按主屏幕键进入任务管理器-活动的程序-检查后台是否有运行的程序-结束所有后台程序。
2.设定-应用程序管理器-已下载-找到软件-卸载第三方软件。
3.清除上网缓存的方式：互联网-左上角书签下面的房子图标-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存。
4.建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、电影等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存。可以将多媒体文件移动到SD卡，进入我的文件--sdcardo--找到多媒体文件长按选择复制--extSdCard--选择粘贴至此处。
5.如果通过以上方法操作还反映慢，建议您备份数据，将手机恢复出厂设置尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn