为什么联想a820容易死机

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匿名用户
2013-08-25
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表示我在A820贴吧里,天天逛,里面现在1万多个拿A820手机的会员,都没看到有人说820会死机的问题,你的手机属于个例,建议到你买的店里询问,能换就换吧,如果系统问题的话比较好解决,如果是内部硬件有问题,建议你换一部比较好,四核手机还老死机,这生产出来岂不是自砸饭碗
联想移动通信科技有限公司
2014-08-25 · 我们,就是联想
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尊敬的用户,您好!
非常抱歉,给您手机的正常使用带来不便了。
个人测试使用中的联想A820并不会出现死机的情况。根据描述,若手机频繁出现死机、系统卡顿,建议您尝试确认及操作以下:
1、手机死机、卡顿和使用环境有很大的关系。如网络状况、高温等环境和受到强烈震动的情况下会出现。
例如:手机与基站都是处在强干扰的环境下工作,所以交换数据时,如果遇到外界干扰,导致数据信息错误,也可能引起死机,常见于通话、收发短信或彩信过程中;
或是有时候不小心将手机掉到地上,可能造成内部线路接触不良,手机就可能死机现象;
2、和手机使用情况也有很大的关系。
如有可能是由于之前开启了较多的后台程序导致的。
您可以到手机的“系统设置--应用--正在运行”下面,查看关闭一些不重要的软件后观察使用。后续手机使用过程中,需要退出、不使用的程序需要“菜单键--退出”操作,而不能仅点击“返回键”或“主页键”。
同时也建议您可以尝试通过一些系统清理软件对系统优化清理一下后再观察使用。如手机内置的乐安全;
另外,也有可能是安装了过多的第三方软件,或是一些第三方软件冲突导致的,建议您尝试备份下手机的重要资料后,再操作一下恢复手机的出厂设置看看能否改善。(系统设置--备份与重置)下操作。

由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。系统问题(特别是刷了第三方固件或Root获取权限)可以通过刷机恢复系统解决;硬件问题,同样可以维修解决。具体地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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爱卡 RLCLHSD
2013-08-31 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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您好,您可以尝试,将乐安全升级到最新版本,升级完成后,您可以进入乐安全的应用管理,对手机应用做卸载或是冻结操作,释放手机内存,同时也可以使用乐安全对手机进行优化操作,增加系统流畅程度。
希望对您有所帮助!
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匿名用户
2013-08-25
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因为她想罢工!
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