Question

联想a298t 开机后有九宫格但解不了锁，手机黑屏后就只能再开机了，怎么解决

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
若设置的图案锁忘记了，建议您可以先自行尝试一些可能的图案。若尝试不出，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您刷机恢复解决；
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
由于自助刷机存在一定的风险，若您有刷机经验，并愿意承担风险，您也可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的固件及教程；刷机后，密码将会随之消失。
（友情提醒，原先保存在手机上的数据将会被清空）
联想乐问吧固件专区：‍http://ask.lenovomobile.com/?q-110826.html

（内附有详细刷机教程及相关驱动）
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，针对您所描述的问题，您可以先恢复到出厂设置，若问题同样出现可以到就近的联想手机客户服务中心做问题检测。您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

希望能给您带来帮助，祝您生活愉快！

Answer 3

手机在关机状态下，按“音量上”+“电源按键”进入recovery模式，选择-wipe data/factory reset （用音量键上下选择，用home键或开机键确定），清理手机的数据就OK了