Question

用360杀毒发现电脑c盘上有恶意软件fntcache.dll，怎么办？

360杀毒删不了，说是真在使用，请问这软件有用吗？删掉行不行？求大神赐教.......

Answer 1

希望我的回答可以帮助楼主解决问题哦
首先这个软件并不是恶意软件，是数据缓存文件，可以删除的。楼主可以尝试换用其他杀毒软件试试看
其实检验某个程序是不是病毒或是木马的话最简单的就是用杀毒软件查杀一下即可，下面我总结了一些方法，供楼主参考
导致电脑感染病毒的原因可能是浏览网页时感染的病毒,也可能是下载软件时感染的隐藏病毒造成的,但是无论感染了什么病毒都可以用腾讯电脑管家来查杀的。

1.下载腾讯电脑管家-对电脑进行安全体检，并且打开所有防火墙避免系统其余文件的感染，防止病毒再次侵入,它是防御病毒的第一道防线,尤其重要。
2.打开电脑管家-杀毒-闪电查杀/全盘查杀，记得在杀毒时要打开小红伞引擎。
3.为了更加安全，同样可以对电脑进行顽固木马的清理，方法很简单，打开电脑管家-工具箱-安全-顽固木马克星来进行顽固木马程序的清理
4.同时我也建议楼主哦，如果电脑存在系统高危漏洞时，电脑本身不安全是很容易感染病毒和木马的，建议用电脑管家来经常进行系统漏洞的修复，方法为打开电脑管家-修复漏洞-一键修复
5.最好在杀毒或是清理过木马以后尽量重启电脑，确保清除多余系统缓存文件，避免重复感染的问题产生。
6.平时也不要接陌生人发的文件和图片，里面很有可能加的木马病毒，对于危险网站建议也不要进入，里面也是有木马的。
以上我的回答供楼主参考解决问题，望采纳。

Answer 2

你好朋友这情况个人建议你用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀处理，然后再用急救箱的文件恢复功能恢复恢复一下系统文件和DLL文件应当可以就可以正常

Answer 3

1、发现恶意软件使用360杀毒清除即可
2、若360杀毒不能清除携带病毒的软件可更换杀毒引擎较强的软件如腾讯电脑管家、卡巴斯基等；
3、更换杀毒软件后，在一般模式下打开杀毒软件全盘扫描，将扫描出来的恶意软件清理
4、重启电脑，按F8后进入安全模式，在安全模式下打开电脑管家或卡巴斯基全盘清理电脑。
5、清理完成后重新启动。

Answer 4

可能是误报把 如果不是病毒伪装的话
这个是系统文件 不过是可以删除的
建议还是不要删除的
用腾讯电脑管家试试把
看时候还是恶意文件
在全盘查杀下