Question

三星i9502与家中的wifi连接时断时续，请问是怎么回事？

Answer 1

您好：

　　根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
　　1.重启手机和路由器。

　　2.更换其他时间段尝试（可能与当时wlan无线网络信号有关）。
　　3.检查路由器的设置。

　　4.如果是静态IP，需要使静态IP打钩（设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址）。
　　5.连接其他路由器尝试。
　　6.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　7.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　　http://support.samsung.com.cn/servicelocation
　　

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn