Question

三星GT-S7562手机用时屏幕亮时不关机，屏幕一黑就自动关机，要开机得按开机键很久才开得了，怎么回事？

Answer 1

您好：

请先尝试以下操作：
1、在不安装外置SD卡的情况下测试是否正常。
2、查看手机是否最新下载了第三方软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）。
3、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
如果以上操作后问题仍未解决，建议您携三包凭证和手机到当地的三星服务中心做进一步的检测。服务中心查询网址：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

亲，拿去保修吧

Answer 3

我也是的，请问你现在好了吗？最后怎么解决的