Question

如何面试新员工

Answer 1

如果说，招聘是企业不断输入新鲜血液的入口，那么，面试就是那个锋利的针头。 面试是面试官通过与应聘者会面，观察应聘者对于特定条件的反应，对应聘者进行较为深入的了解，判断其是否达到胜任某项职位要求的过程。面试官通过各种方法，对应聘者的言行举止、性格品质、知识技能、能力素质等多方面进行了解，最终达到甄选出最合适人选的目的。 本书目标很明确，就是试图帮助企业解决招聘面试的难题，从面试环节上环节企业的人才困境。本书一共收集了十种比较常见的、有效的面试方法，供企业从事人力资源管理的专业人员、企业管理者或者有志于称为管理者的人员参考。 漫谈不是漫无目的的谈话 漫谈法虽然被广泛使用，但是要有效地使用，难度还是很大的，因此面试官在使用这种方法的时候，切不可随意发问，漫无方向，导致面试效度低下，考察不到应聘者的必要素质；另外，在评分的过程中，也要尽量排除个人因素的影响，做到客观公正，这样才能够提高面试的信度。 因此，在提高效度方面，面试官可以通过制定提问大纲等方式，尽量使面谈过程围绕岗位需求这个中心。 然而在提高信度方面，面试官需要注意的方面就比较多了。因为漫谈法过程受面试官、应聘者以及双方互动情况三个方面变量的共同作用，非常的不好控制。人际交往中的许多社会效应，同样可能渗透到面试的过程中。面试官在使用漫谈法的过程中，应充分考虑是否存在以下这些不客观因素的影响。 小云是某公司的人力资源经理，最近让一个新员工伤透了脑筋。面试的时候，他表现得很积极，虽然没有工作经验，但是在大学里面参加过很多的学生活动，是学生会的主要干部，学习成绩也很好，口才也相当的不错。小云对当时对他的印象很不错，觉得这些简单的办公室工作他一定能应付。 但是，让小云没有料想到的是，这个新人一点都不懂得跟办公室的同事相处，还经常摆出官架子来差使老员工帮他办事，其他员工意见很大。而且他又很粗心，好几次做的报表都出现了多处明显的错误，以至于他的部门主管也来找小云抱怨。 面试官不应该把自己放在一个专家的位置上，高高在上，对应聘者进行评判。面谈应该是一个互动的过程，面试官在这个过程中不断的调整自己的方向，有效利用应聘者的反馈信息，避免惯性思维。面试官为了提高自己的技巧，也应该时刻注意者提醒自己，是否存在着惯性思维，是否有被应聘者引导的时候。（2）重视非言语行为 漫谈法虽然是以"谈"为主，但是在面试的过程中，面试官却不可以"只听不看" 。在面试的时候，应聘者的回答往往都是经过深思熟虑，甚至经过培训排练的。要真正的了解应聘者，面试官还需要仔细观察他们的非言语行为，包括表情、动作和语调等。（3）准确详细记录，严格按照既定标准进行评分 在分析面试中的种种认知偏差的时候，我们强调面试官应该尽量避免这些偏差，但是事实上，完全避免也是不可能的，面试官不是机器，也有可能受到情绪的感染。另外，我们推崇漫谈法的一个重要原因，也恰恰是因为面试官可以通过情绪这条通道和应聘者交流，而这是其他任何标准化操作方法所不能达到的。

Answer 2

s——Situation(情况)、T——Task(任务)、A——Action(行为表现)、R——Results(结果)。

一般作为面试官，准时面试，不要让候选人长时间等候；将电话切断；注意自己的衣着；眼睛应正面注视对方的眼睛：已经清楚的内容不需要再问；避免重复问题：当候选人回答你的问题时，应点头示意——表示你在听他(她)的回答：注意观察候选人的仪表气质；注意候选人的肢体语言等非语言行为；面试官的专业程度还体现在对每一位候选人的重视。

一般完整的面试过程：

1. 先让面试者简单自我介绍下，了解基本个人信息和学历以及过往的工作履历，从而对面试者有个初步的印象和判断。

2. 了解求职者的兴趣和爱好，从而判断其性格特征和工作能力。

3. 根据你所招聘岗位的要求和内容，要求面试者叙述下自己究竟哪些方面符合所应聘岗位的特殊要求等等，从而帮助判断是否符合该岗位的需求。

4. 如果该岗位涉及加班或者经常出差，一定要询问面试者能够接受这种工作的模式和方式，是否能够接受这种工作压力和环境，从而帮助判断该求职者是否有恒心和毅力能够坚持在此岗位长期做下去。

5. 询问下面试者期望月薪和福利，帮助判断录用的成本和工资区间。

6. 面试结束之前留下求职者的联系方式，并告知求职者如果有复试或者面试成功，择日会通知其参加复试或者办理入职手续。

Answer 3

一般来说，作为面试人员可以从以下几个方面全面观察一个面试者是否符合岗位要求：
1、先让面试者简单自我介绍下，了解基本个人信息和学历以及过往的工作履历，从而对面试者有个初步的印象和判断。
2、了解求职者的兴趣和爱好，从而判断其性格特征和工作能力。
3、根据你所招聘岗位的要求和内容，要求面试者叙述下自己究竟哪些方面符合所应聘岗位的特殊要求等等，从而帮助判断是否符合该岗位的需求。
4、如果该岗位涉及加班或者经常出差，一定要询问面试者能够接受这种工作的模式和方式，是否能够接受这种工作压力和环境，从而帮助判断该求职者是否有恒心和毅力能够坚持在此岗位长期做下去。
5、询问下面试者期望月薪和福利，帮助判断录用的成本和工资区间。
6、面试结束之前留下求职者的联系方式，并告知求职者如果有复试或者面试成功，择日会通知其参加复试或者办理入职手续。