Question

三星I9300无法搜到家里的WIFI.其他手机都能搜到WIFI且能正常使用.

以前路由器坏了 刚换的新路由器，9300就搜不到WIFI信号了，其他手机平板都能搜到 以前的路由能搜到，现在家里和外面搜WIFI都搜不到了，恢复出厂设置也没用.请问如何处理。求救啊。

Answer 1

若手机无法搜索到WLAN无线网络信号建议：
1.将WLAN无线功能开启（设置-WLAN-将WLAN滑块向右滑动，使其变成绿色代表开启，若有无线网络即可自动扫描无线信号）。
2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（802.11g/b/n）。
3.检查无线路由器设置：是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。
4.移动到其它地方进行搜索尝试。
5.重启手机和无线路由器。
6.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
7.更换其他无线网络。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到三星服务中心，由专业的工程师检测。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议查看手机顶部是否有无线信号图标，确定已经连接上了无线网络。
2.建议您把家里的无线路由器重置尝试。
3.手机能否连接其他无线设备正常上网。
4.若通过以上方法依然不能上网，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。

服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 3

朋友，我跟你一个型号：
你到高级WLAN里设置一下，设置网络连接方法：自动模式

把网络通知：开放网络可用时，通知单的勾选。
然后返回到WLAN 界面 点击扫描，
如果还是不能扫描到，那就是到客服咨询了。
谢谢。

追问

这些我都试过了 都不行，换路由器之前怎么连都好使.昨天换了个新的路由就搜不到WIFI了 其他手机和平白都能搜到 刚才到外面有WIFI的地方搜一下 也是没有任何信号 其他手机正常搜到了

追答

那只能去客户中心去咨询，像我们手机，打开就自动搜索信号源。
是行货还是水货？你那手机。朋友。

追问

行货.前2天还都正常使用WIFI， 到哪里都能搜到一堆，昨天晚上就不好使了，到哪里都搜不到WIFI了 郁闷死了

追答

版本没有作过升级之类的？
如果是原装程序和系统，那就只能去客户服务咨询。
自己不要随便改动系统，要不，客户中心又不承认。
新买的手机，出现问题，解决早比较好。

Answer 4

你换一下 wifi的加密方法试试

WEP、WPA、WPA2 用最简单的wep方式

追问

无加密都搜不到的