Question

手机打电话的时候显示移动网络不可用 这是怎么回事？

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新启动手机。
2.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
3.在待机页面下，点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-选择网络运营商
如果上述操作完成后，仍然提示“未在网络上注册”，那么您可以：
1.换个通话地理位置再尝试操作。
2.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-账户标签-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
服务中心查询请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

1、在待机桌面下，点击设置——点击移动网络——点击网络运营商——点击搜索网络——选择SIM卡支持的网络运营商；　

2、取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点，检查是否是SIM卡接触不良；　

3、更换一张SIM卡试试，检查是否SIM卡已老化或坏损；

4、检查手机是否安装了来电通信等软件，卸载后尝试；

5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。（省时省事）