2个回答
2013-08-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如需变更3G套餐,可通过以下的渠道办理:
1.可登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >办业务 >套餐办理
>套餐变更,选择需变更的套餐,确认办理即可。新套餐将于次月1日生效;
2.登陆手机营业厅客户端后,单击办理 >业务办理
>3G套餐变更,选择需要更改的套餐类型确定即可,更改套餐次月生效。
除以上的方法,也可以携带有效身份证件原件前往联通自有营业厅办理。
温馨提示:新版手机营业厅客户端中,办理变更3G套餐的路径为:服务>办理>业务办理>3G套餐变更。
另外需要注意的是,参加合约计划的用户在协议期内(包括存费送费、存费送费、或者是宽带固话绑定手机优惠业务等),可以转入不低于协议约定的套餐(如协议约定为96元套餐则转入的套餐不能低于96元均可办理),分月返还和赠送话费保持不变。如转入低套餐,预存款和赠款不再分月返还。
1.可登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >办业务 >套餐办理
>套餐变更,选择需变更的套餐,确认办理即可。新套餐将于次月1日生效;
2.登陆手机营业厅客户端后,单击办理 >业务办理
>3G套餐变更,选择需要更改的套餐类型确定即可,更改套餐次月生效。
除以上的方法,也可以携带有效身份证件原件前往联通自有营业厅办理。
温馨提示:新版手机营业厅客户端中,办理变更3G套餐的路径为:服务>办理>业务办理>3G套餐变更。
另外需要注意的是,参加合约计划的用户在协议期内(包括存费送费、存费送费、或者是宽带固话绑定手机优惠业务等),可以转入不低于协议约定的套餐(如协议约定为96元套餐则转入的套餐不能低于96元均可办理),分月返还和赠送话费保持不变。如转入低套餐,预存款和赠款不再分月返还。
2013-08-25
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嘿嘿! 我目前是用96A套餐的!我有问过客服!她们说能换套餐的,但是只能升不能降!意思就是说你可以选换96元以上的套餐,但是不能改成96元一下的套餐! 你要想想嘛!要是每个用户都是这样的话!那么联通不就亏本了啊?其实我们用返还话费套餐都是受运营商的绑定了,这个属于消费心理学的一种!不仅仅是联通,目前的电信和移动都是用这个方法把用户给绑定了,像我们这样说送话费,但是是分24个月送,这不就是被绑定了吗?要是我们不用的话,我们又觉得浪费钱!还有你真的要改套餐你可以直接拨打10010进行更改,或者去联通营业厅更改!你还有什么不明白的吗?我会尽力帮助你的!!
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