Question

hp pavilion g series 笔记本触摸板点击没反应,用驱动精灵下载触摸板驱动,安装不成功

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、您描述的情况很可能是由于没有安装合适的触摸板驱动造成的。笔记本出厂前并没有对驱动精灵第三方软件进行过测试，是无法保证它的稳定性和准确性的。建议您在安装驱动时，需要安装惠普官方网站上发布的驱动。

g6是笔记本的一个系列，这个系列中有很多具体笔记本型号，例如类似g6-2025tx字样是具体型号，笔记本型号不同，驱动也不相同。您可以根据这台笔记本的具体型号和所安装的操作系统，来查询相应的驱动。

关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

2、或者，您也可以提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您查询相关驱动。

3、如果触摸板仍不好用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

我是在过完年，去修电脑的地方重装系统，回来，触摸板驱动就一直安装不成功，用驱动精灵，还是自己在惠普官网上下载驱动，自己安装，都不行，是系统的问题吗？

追答

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

您描述的情况也有可能是触摸板驱动没有安装好造成的，不一定是系统有问题。建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您查询相关驱动和其它安装方法来供您安装试试。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

尊敬的金山网络用户您好：

惠普笔记本电脑的触摸板驱动有相当一部分是只支持手动安装的，驱动精灵无法安装。建议您手动安装一下触摸板驱动试试。如果依然安装失败的话请留一下您的QQ号，安排工作人员为您远程协助一下。

感谢您的支持，祝您生活愉快！
如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问

追问

我在惠普官方网站上下载的驱动，自己安装，仍然不成功、

追答

您好！方便留一下QQ号吗？安排驱动精灵的工作人员为您远程协助解决一下。

Answer 3

我刚回答了一个一样的问题。你看一下：C:\WINDOWS\Driver Cache里i386在不在

追问

没有Driver Cache这个文件夹、、、

追答

那不就得了，你没有，怎么能装是上去。
唯一的方法就是在别人电脑里复制过来。粘贴到自己电脑里。简单吧。系统文件少了，用最牛的软件都没有。希望帮你解决了。你的采纳，是我的动力。谢谢。

追问

谢谢你了，不过不好意思啊，先点了上面的回答采纳了，然后才看下来。

追答

搞定没有

对了，点我图像，里面有一个问题是的，上面有图解，及附件。