Question

vivox5pro手机摔了怎么屏幕上出现一条绿线条

Answer 1

手机屏幕出现条纹的情况，建议您按以下方法尝试解决：
1、重启一下手机；
2、进入手机设置--系统升级中检测并更新系统
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）；
4、如有您的手机有root过，建议您先刷固件恢复系统试试，您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
如果任何界面都出现有条纹，建议您到我们的售后服务中心让我们的工作人员帮您检测一下手机，请您放心，我们的工作人员会帮您妥善处理的，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。