三星p1000死机是怎么回事

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2013-09-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您尝试以下方法进行操作:


1、您的手机中是否安装了一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容导致。


2.取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象


3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置。


若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。


服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

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