平安车险事故处理注意事项,简单来说就是5步,报案、取证、定损、交资料、取得理赔。其中还有很多需要注意的小细节,感兴趣的车主可以看这篇:出了车祸保险公司如何理赔?车险快速理赔流程
具体流程如下:
1、向承保公司和交通岗管理部门报案
出险后首先要做的是,及时向各自承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
2、取得证明
取得交警证明,出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述,对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分,如无争议,填写《交通事故责任认定书》,车主签字确认。
3、勘察定损
车子磕了碰了,修车直接修的话,保险公司很难确定修理费用是否虚报了。
因此在出了事故之后,及时报案,让保险公司尽快定损,这样才能有效保障自己的权益。
而且现在不少保险公司提高了自身的理赔效率,像轻微剐蹭,不少保险公司可以让车主们直接拍照定损,非常方便~
但也要提醒的是,如果不小心磕碰了豪车,由于理赔金额非常高,保险公司可能会要求复核,相对来说,理赔周期也就比较长了~
4、提交相应资料
提交理赔资料,赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。
5、领取赔款,理赔资料经审核后,案件结案
平安通过银行转账,将赔款支付,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
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资料来源:学霸说保险官网
很多新手车主都对车险理赔的流程懵懵懂懂、不知所措。我今天就给广大新手车主准备了一份关于车险理赔的资料,想学习车险理赔知识的看过来:出了车祸保险公司如何理赔?车险快速理赔流程
接下来我把车险理赔流程详细分为五个步骤,给大家说说车险如何理赔:
1、报案
发生保险事故后,首先需要拨打122事故报警台,如有人员受伤,还应立刻拨打120急救电话。通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案,保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证,并进行相应的理赔引导。
如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可。
需要注意的是,如果超过48小时不报案,保险公司是可以不予赔付的。
2、现场勘查
接到报案后保险公司将安排查勘人员协助进行现场处理,届时查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。
3、定损
定损员对车辆进行核损,然后出具定损单,如果车主同意定损单上的金额,没有任何异议即可签字开始理赔。如果车主认为保险公司定损价格不合理的,应拒绝在定损单上签字,然后再重新与保险公司进行协商沟通,各大保险公司的电话和官网信息我已经为大家整理好啦:2020十大车险公司电话及官网
4、递交理赔材料并审核
理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。
如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。保险公司收到索赔材料后,将按照流程尽快完成审批工作,并将审批结果及时通知。
5、领取理赔款
修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。
保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨最终赔款,一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。
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资料来源:学霸说保险官网
2013-08-25
2020-03-08 · 明德精技,知行合一。