不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔流程大致上还是相同的。
下面跟你们讲讲车险如何理赔,以及要准备什么资料>>
一、车险理赔流程
第一步:及时进行出险通知
发生保险事故时,被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施,防止或者减少损失,并在保险事故发生后48小时内拨打电话报案。避免因损失无法确定或扩大的损失部分得不到赔偿。
第二步:协助查勘
发生保险事故后,被保险人应当积极协助保险人进行现场查勘。
第三步:共同检验,确定损失
因保险事故损坏的财产,应当尽量修复,修理前应当会同保险人检验,协商确定修理项目、方式和费用。否则,保险人有权重新核定或拒绝赔偿。
第四步:提供有关证明和资料
被保险人索赔时,应当提供保险单、损失清单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人员的驾驶证,
并提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书及其他证明。
如果车险保单不小心丢失了,可以参考这里,告诉你怎么该查询>>《车险保单弄丢了?一文教你如何查询车险保单》
第五步:修车
第六步:领取理赔款
修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。
保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨最终赔款,一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。
二、理赔需要准备什么索赔单证?
索赔单证指的是出险后车主向保险公司应该递送的证明文件。
由于事故类型的不同,索赔单证的种类和形式也会有很大不同。
例如,保险单、发票、损失鉴定书、损失清单、检验报告、有关部门的事故证明材料等,都可以作为索赔单证。
具体各种事故需要哪些索赔单证可以参考我之前的回答,里面讲的很详细>>《出了车祸要怎么理赔?车险的理赔流程是怎样的?》
望采纳!
全网同号:学霸说保险,欢迎搜索!
资料来源:学霸说保险官网
车险理赔最重要的是了解理赔流程,熟悉关键的理赔细节,这样才能缩短理赔时间,实现有效理赔。学姐整理了一份理赔秘笈,快接住:出了车祸保险公司如何理赔?车险快速理赔流程
在发生出险情况时,应及时按实际情况和保险公司的理赔专员进行沟通,不隐瞒不拖拉,主要理赔程序如下:
一、报案
发生事故后,如果有人受伤需要救助,第一时间拨打120、122同时应立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向放置反光牌等警告标志,防止新的意外事故的发生。
及时向保险公司报案,可通过客服热线或app、小程序进行网络在线报案。各保险公司的官网及服务热线,学姐已经整理好了:2020十大车险公司电话及官网
二、查勘
等保险公司人员到场处理事件采证,应该协助保险公司人员调查、采证。很多公司还会提供视频查勘的方式,免去等待理赔员到场勘察时间。
三、定损
定损员对车辆进行核损,然后出具定损单,车主无异即可签字,开始理赔。
定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额,但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件价格较高,或维修厂因为其他原因,造成维修金额比较高。
这种情况下车主应和保险公司进行协商,并由定损员和维修厂协商处理。
四、提交索赔材料并审核
事故处理完毕后,根据保险公司要求提交索赔材料。保险公司收到索赔材料后,将按照流程尽快完成审批工作,并将审批结果及时通知。
五、领取赔款
携带本人身份证,委托他人领取的需提供书面授权委托书,以及委托人和被委托人的身份证。赔款可以通过网银支付,在索赔时只需提供银行卡信息,填写授权书即可,理赔完成后会及时将赔款划入指定的银行卡帐户。
望采纳
全网同号:学霸说保险,欢迎搜索!
资料来源:学霸说保险官网
2020-03-24 · 要维修,上百修,专业维修信息发布平台
一、报案及时
出现交通事故后,首先要及时报案。除了向交通管理部门报案外,还要在48小时内向保险公司报案。对于单方事故来说,可直接拨打报案电话,也可以到有定损资格的汽车专修厂报案和定损。
二、定损到主责任方保险公司
对于双方事故来讲,必须拨打122交通报警台,由于交管部门认定双方各自责任,并出具相关责任认定书;之后由主要责任方向保险公司报案,双方当事人一同到保险公司定损。
三、证明要提供齐全
报案后应当提供以下证明或单据:在有效期限内的保单正本;被保险人身份证;经过年检合格的被保险车辆行驶证;发生事故时驾驶人的驾驶证;此驾驶证必须经过年审合格并确定在准驾车型范围内;属于道路交通事故的应提供交管部门出具的事故证明;属于非道路交通事故的,应提供相应的事故证明;应事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。
四、10日内需提交索赔单证
以上手续齐备后,就可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损、理赔。所有损失在修复前,必须经由定损在一环节,以核定损失项目及金额。定损完毕后,即可修理受损车辆。事故处理完毕后,10日内将索赔单证交给保险公司,由保险公司计算赔款,然后保险公司会通知领取赔款。
如今,汽车成为越来越多家庭的选择,拥有了汽车后,又想给汽车上车险,可是车险种类那么多,应该如何去挑选呢?是不是全部都要买?答案就在这里:>>>车险险种都有哪些?全都要买吗?
买了车险后,又担心发生理赔事件后不知道该怎么办?别担心,下面我来说说车险理赔的详细流程:
1. 报案
发生事故后,首先需要拨打122事故报警台,如有人员受伤,还应立刻拨打120急救电话,以及拨打投保的车险公司报案。
2. 勘察定损
轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损;损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘,把车开到维修单位去确定损失,确认损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3. 核价核损
保险公司核损员会审核查勘定损的合理性以及准确性。
4. 递交理赔材料
理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。
如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
5. 修车
车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修,但需要提前告知工作人员,选择好修理地点后,不再更改。
修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。
6. 领取赔款
需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。理赔资料经审核后,保险公司确定理赔金额后,一般不超过7个工作日,理赔款会打入车主的银行卡账户内。
发生交通事故,是车主们最不想看到的,毕竟如果买的保额不够赔,自己还要自掏腰包,一方面损失了金钱,另一方面还会影响第二年车险的保费。虽然发生理赔事件是我们无法控制的,但我们可以做好车险的配置,懂得如何去买车险,怎么买更划算,才是正道:>>>买多了浪费,买少了吃亏!精打细算买车险一年多少钱?
望采纳!
全网同号:学霸说保险,欢迎搜索!
资料来源:学霸说保险官网
2013-08-25