Question

三星I9220手机无法连接电脑

三星i9220手机连接电脑后，只显示充电，无法连接存储，更换了电脑试过，也下载了kies软件，还是无法连接，有没有哪位高人给帮忙解决一下哈？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/如果已经升级到4.3版本下载KIES3版本4.3以下版本下载KIES版本。2.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。用数据线将手机与电脑连接，手机无需做任何操作。连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开）将您手机中的多媒体文件，移动到电脑中保存即可。4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

你好，如果你不是用kies升级固件不需要下载kies的，你电脑上必须安装三星USB驱动（如用驱动精灵下载、360手机助手下载等）再打开手机的USB调节，这样再连接上电脑。在手机非锁屏状态下，打开我的电脑——就有标着9220的手机一样的图标——打开，里面有Card和Phone两个文件夹，就是手机SD卡和手机存储了。
希望对你有帮助

追问

电脑中有安装360手机助手，以前手机和电脑连接后电脑可以显示有可移动硬盘，但后来不知怎么回事，就突然连接不上上，换过好多台电脑都试过，结果都一样，只是显示充电，

追答

你手机有没有打开USB调节？？？？？或者是你的数据线坏了呢！你要在非锁屏下，打开电脑的我的电脑，才会显示手机的存储的，不行拔掉重新插，就会有的

追问

都尝试过了，现在不止我的一个手机是这种情况，我的同事的也是一样，是不是手机有问题了？

追答

    不会的，只要你手机打开了USB调节，电脑上安装有三星USB驱动，手机 不是锁屏状态下就可以打开的。

Answer 3

1. 首先需要先在官网下载三星i9128i驱动安装到电脑。

2. 然后进入手机设置，关于手机，连续点击版本，呼出开发者选项。

3. 进入开发者选项勾选开启USB调试。

4. 将USB连接到电脑后端接口，这样手机即可正常连接电脑了。

5. 连接后在我的电脑桌会看见手机的盘符。

Answer 4

您好：

根据您反馈的情况建议您尝试以下操作：
1.手机关闭usb调试功能：【设定】-【开发者选项】-【usb调试关闭】即可，
2.电脑安装Kies驱动，具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407然后手机连接电脑即可。
9220连接电脑方法：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=443480

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