Question

最近新买的小米2s游戏闪退

游戏闪退，有时候卡机，快捷截屏什么的都不能用，请问这是什么状况，还有怎么查手机是不是翻新的，求解。

Answer 1

嗨！
如果您在小米官网购买，或者到小米合作的各地运营商营业厅去购买合约机，这样购买的小米手机有品质保证。
如果你是通过第三方渠道购买的小米手机，不确定是否是真货，建议你做以下尝试：

您可以进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）和fastboot（按住音量下+米健+开机键进入）模式，查看是否是MIUI系统的样式。

MIUI样式参看http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html，山寨机一般是机器人加叹号或者是几行英文。

您也可以在拨号界面输入*#*#64663#*#*进入硬件检测来判断，一般仿造的手机是无法进入硬件检测的。

有一些仿造的手机会随机安装安兔兔等评测软件，如果是新手机有安兔兔类评测软件也不是正品哟。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

Answer 2

鄙视小米！！！ 为毛要买小米手机呢？你就是拿个魅族都比小米好....

Answer 3

根据您描述的问题，建议您先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。（备份：安全中心-备份，备份您需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）