Question

小米系统无法播放视频，怎么回事？

我是华为荣耀U8860，昨天刷了个小米系统，应该是V4，版本是MIUI3.1.11，刷机之后安装完常用软件，一切都很好，只是用PPTV和百度视频去看电影电视剧之类的时候，绝大多数的视频都不能播放，要么打开就是黑屏然后自动退出，要么就是缓冲很久根本就不播放，再者就是播放了没有几秒就定格了，随后提示播放器已停止运行，报告还是关闭。从昨天到现在，已经尝试用这两个播放器播放了大约30多部影片视频，只有两三部可以播放，但是都不能快进，一点快进就停止播放定格到那个画面上，然后就提示已停止运行。
这种情况是手机缺什么东西呢还是有什么设置没有设置好呢？我已经在网络助手里把视频软件在wifi和2G环境下都开了，而且昨天到现在的测试全都都是在8M宽带的WIFI网络下进行的，网络肯定是没有问题的。

Answer 1

嗨！

请您先不要着急，建议您先备份您的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐您刷到最新开发版）后再使用查看是否还有您描述的问题。刷机包地址请根据型号选择：http://rom.xiaomi.cn/刷机教程：小米手机6种刷机详细教程——向观音哥致敬http://bbs.xiaomi.cn/thread-7106164-1-1.html请使用第六种刷法，遇到刷机疑难杂症：小米手机驱动、刷机工具、刷机教程及ROM下载完全汇总帖http://bbs.xiaomi.cn/thread-7778037-1-1.html如果线刷之后问题仍没有解决，请您前往您附近的维修点维修检测。地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation

更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

Answer 2

解决方法：
1、视频播放不了的话，首先要做的就是，重新下载一个视频播放器，可以用手机助手下载一个。
2、下载安装成功后，用新的播放器尝试播放视频。
3、能播放的话，自然更好，不能播放的话，就要想别的办法，打开手机的内存卡，找到这个视频查看属性。
4、发现这个视频时1080的高清视频，那就要先到导出到电脑上。
5、打开格式转换软件，转换这个1080文件到3GP格式文件。
6、转换完成后，还要把转换之后的文件复制到原来的内存卡中。
7、删除掉原视频，再次点击新视频，用内置的播放器或者新下载的播放器尝试播放，能播放出来。

Answer 3

　　您好！
　　请问您的手机刷机前能不能正常看视频呢？

追问

没问题，之前一直用的是深度系统，因为深度系统总是自己莫名其妙的重启，所以才换的小米，结果视频看不了啦，特别郁闷

追答

　　您好！
　　根据您所反映的情况，建议您重新刷机。