Question

经典公共关系的 战略类型有哪些

Answer 1

1、进攻型公共关系战略

在组织及外部环境发生某种冲突时，以攻为守，改变环境，创造新局面。其特点是：内容形式新颖，能大大吸引公众的注意和兴趣，有利于迅速提高组织的知名度和美誉度。

2、防御型公共关系战略

在组织出现潜在危机或不协调时，防止自身公共关系失调而采取的。其特点是采取防御和引导相结合、以防为主的策略，敏锐地发现自身公共关系失调的症状和前兆，及时采取措施调整自身的政策和行为，促使其向有利于良好公共关系方面转化。

3、退却型公关战略

公司遭受重大挫折时所制定的公共关系战略。退却型公共关系战略是按照公司稳定型战略的要求，冷静地处理市场威胁，尽力以现有的经济资源抵制或适应形势的变化。

公共关系战略的实施步骤

PR战略一般分四个阶段。

第一阶段：实施调查，把握情况。掌握企业关联者对企业的业务、事业及公关等方面的评价、议论、要求和期待等。主要运用综合性公关调查手法，听取媒体有关人员的意见、听取专家的意见、听取顾客方的意见、听取企业内部人员的意见，分析有关报道的基调等。

第二阶段：分析现状。根据对现状的把握来分析所存在的问题，问题的具体内容和出现的原因；大家期待结果的内容和结构如何；确立中期或长期的公关和交流的课题。

第三阶段：构筑公关的战略措施。根据分析出来的具体情况，制定战略措施。该阶段应注意，战略措施的内容必须对应公关的课题；必须确立公关活动的目的和目标，公关的对象、内容、时期、方法和角度；帮助广告主确定公关体系，建立公关意识。

第四阶段：设定公关项目并予以实施。实施阶段有很多细节，一般综合广告公司需要专业公司来帮助实施。

Answer 2

公共关系战略也称公关战略，是指某一个组织围绕着公共关系这一核心、以未来为导向、为实现组织公共关系总体目标的长期性和整体性的谋划与对策。
（1）抽象性。 公关战略内容往往是对带全局性的、重大的或决定全局的公关活动的谋划，主要从宏观上确定公关的方向、目标、重点、步骤等。相对于公关策略来说，公关战略要抽象得多，它往往表现为纲要性的文件。
（2）指导性。 公关战略从宏观上、方向上确定着公关活动的目标、重点和步骤，这就要求组织在制定公关战略时，必须调查研究，使之能成为公关策略策划的科学指导。
（3）先行性和桥梁性。 公关战略着眼未来，充分考虑组织在相当长的时期内组织公关的目标和方向，它在公关策略制定前就已形成。公关战略作为组织战略的一部分，以组织整体战略为指导，形成并服从于组织整体战略，联结着组织整体战略与公关策略。
（4）相对稳定性。 公关战略中的战略目标、重点、步骤等不能随意更改。一经确立，就应保持相对稳定，以保证公关策略和其他公关活动都围绕一个或几个中心目标来进行。