Question

戴尔笔记本电脑键盘和鼠标失灵怎么办?

Answer 1

笔记本电脑键盘和鼠标失灵，怎么办?为什么笔记本电脑的有三个按键总是自动输入，只要把光标放在可以输入东西的地方，就会自动输入，有时候是重复一个键，有的时候是三个键无序排列的。另外鼠标的光标也会自己移动。我把外接鼠标拔掉用键盘鼠标也是一样。根本没办法选中我要打开的文件的图标。选中就跳走了。我重启了电脑，也查毒了，还是没有改善。笔记本电脑键盘失灵是什么原因?笔记本电脑键盘失灵怎么解决呢? 屏一般是由于显卡的显示芯片本身损坏或芯片焊点虚接以及显存颗粒不良造成，也有少数故障是LCD本身损坏而造成的。 步骤/方法 笔记本断电 掉电是指笔记本在使用过程中突然断电关机。掉电在DELL机器中比较常见，多数是由于主板上的I/O芯片供电不稳造成的。笔记本的散热不良也会出现掉电现象。 笔记本不认光驱、硬盘 光驱和硬盘在笔记本中属于低速设备是由南桥管理的。如果笔记本出现硬盘、光驱无法识别的现象，多数是因为南桥芯片内部的接口电路损坏造成的。此故障在IBM的笔记本中较常见。 笔记本电脑键盘失灵常见故障的判断 1、开机检测不到光驱先检查一下光驱跳线跳正确与否;然后检查光驱IDE接口是否插接不良，如没有，可将其重新插好、插紧;最后，有可能是数据线损坏 2、进出盒故障表现为不能进出盒或进出盒不顺畅，可能原因及排除方法是，进出盒仓电机插针接触不良或电机烧毁--可重插或更换;进出盒机械结构中的传动带(橡皮圈)松动打滑 3、激光头故障故障现象表现为挑盘(有的盘能读，有的盘不能读)或者读盘能力差。光驱使用时间长或常用它看VCD或听CD，激光头物镜变脏或老化。 敬告大家千万不要使用市面上销售的一些低价劣质光头清洁盘，因为这些盘的刷毛太硬，反而会刮花物镜，并且还有可能引起静电危害，缩短光驱使用寿命。 4、激光信号通路故障指的是激光头与电路板之间的连接线，是激光头与其他电路信息交换的通道。此处产生故障较多。。 5、主轴信号通路故障一般情况下，主轴电机与其驱动电路是合二为一的，称为主轴信号通路，此电路也由一条与激光信号通路连线一样的连接线连接，只不过股数不一样罢了。由于它与激光头信息通路都是由伺服电路进行信息沟通的。 笔记本电脑键盘和鼠标失灵解决的办法： 修改键盘的驱动：通过“我的电脑”打开系统属性，选择硬件标签：打开设备管理器，我们发现中文Windows XP操作系统下，默认的键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”。 1. 右键点击选择更新驱动程序，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装(高级)”，单击“下一步”，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序。” 单击“下一步”，进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2 Keyboard (106/109 Key)”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，点“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”。 2. 完成硬件更新向导。重新启动计算机。 修改注册表：单击“开始”菜单，点“运行”，输入“regedit”，打开注册表，进入“HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ControlSet001\Control\Keyboard Layouts”，里面有很多子项，通过观察我发现，以“0804”结尾的都是简体中文输入法。打开“E00E0804”，可以看到右侧子项里有“Layout File”子项，双击打开该项，将“数值数据”中的“kbdus.dll”改为“kbdjpn.dll”，“确定”即可。依此类推，可以将所有的以“0804”结尾的子项中“Layout File”全部改为“kbdjpn.dll”，具体就根据自己常用的输入法进行选择了。然后重新启动计算机就好了! 如果没有效果，那么请你到笔记本官方网站下载触摸板 和 主板的驱动，重新安装这些驱动，应该可以解决问题的。 注意事项 · 电池故障现象特征： 1、电池不充电。 2、电池能充电，放电时间特别短。 DELL戴尔笔记本维修服务项目及设备： A：软件调试及系统恢复(可编程仿真器：是对固化芯片上的程序进行读写和编辑，修复程序问题引起的故障) B：更换LCD显示屏，修理暗屏。 C：清除开机密码，BIOS密码。 D：光驱CD、CDRW、COMBO、DVDRW、FDD软驱、HDD硬盘、键盘、电池(维修、更换) E：机器内部除尘，维修"开机无显示"故障。 F：(BGA球棚阵列焊接台：对于球棚阵列封装方式的芯片进行拆装)对笔记本主板进行维修。硬盘：修复硬盘数据 G：笔记本升级：扩内存、硬盘、CPU等，提供升级方案。

Answer 2

您好
戴尔的快捷键功能，与大小写的指示等，需要快捷键管理程序quickset，可在驱动程序下载页面进行下载。程序一般要求操作系统为64位windows7.
地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh