Question

惠普笔记本闪屏黑屏花屏现象，如何解决

李老师你好，我的笔记本是惠普的，购于08年，从去年开始无规律频繁黑屏闪屏花屏，后来我和朋友自行拆机检查后，发现是屏幕排线问题，于是更换了高压条，得到改善。但从今年五月份开始又出现花屏现象，请问怎么解决？

Answer 1

笔记本电脑频繁的花屏死机,闪屏死机,黑屏死机。

故障件一般为，显卡，内存，CPU。

首先需要排除高温导致显卡工作不正常，先清洁笔记本散热模组。

添加导热硅脂。

然后电脑通电拷机，笔记本通电之后根据屏幕提示PRESS [XXX] to SETUP.

按下括号内的按键，进入BIOS 设置界面。进行拷机。看故障是否复现。

如果故障复现，更换笔记本内存测试。更换内存使用相同方式拷机，

如果故障依旧，那么建议送修服务站，可能是显卡芯片脱焊或其他硬件故障。

如果BIOS界面拷机正常，那么在继续进入操作系统下测试，使用3Dmark跑分拷机，

如果故障复现，建议重新安装操作系统之后，不要安装显卡驱动，继续测试。

系统安装之后，拷机测试如果故障还会复现，那么可能还是硬件故障，

建议送修服务站。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

        请您开机后连续按F10键进入BIOS，查看BIOS界面是否有这个闪屏黑屏花屏现象。然后根据看到的现象，参考以下建议：

1、如果BIOS界面中没有这个情况，那么很可能是显卡驱动没有安装好，或者系统出现问题。建议您重装显卡驱动，如果不好用，请您保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。 

2、如果BIOS界面中也有这个情况，初步判断很可能是显卡或屏幕等硬件有故障造成的。为了不耽误您的使用，请您将笔记本送到就近的HP金牌服务中心检测具体原因，然后处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

具体什么型号的本？08年左右的机器惠普有显卡门故障机，花屏黑屏肯定是显卡过热虚焊或者损坏导致的故障，通过专业的BGA封装焊接设备和技术加焊或者换颗显卡就好了。硬件故障，送修解决吧。

追问

是惠普presarioV3500，如果是显卡过热引起，为什么有时刚开机就开始花屏。还有，这种老电脑送修，维修店还会维修吗？大概的费用多少呢？

追答

显卡门故障机，一般找信誉好的维修商当面帮您更换全新改良版显卡就可以解决。具体费用需要咨询维修人员