Question

淘宝客服介入多久？介入的条件？

Answer 1

在申请退款的3天后如未协商解决，买家可以点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。 进入退款详情页面，若“要求客服介入处理”的按钮呈灰色，无法点击，说明时间上还未满足条件，条件如下： 买家申请未收到货的退款一般淘宝客服介入多久 虚拟商品交易，在买家申请退款的3天后如未协商解决，卖家可以点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。 copyright taoqao 实物商品交易，在买家申请退款的7天后如未协商解决，卖家可以点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。 淘巧 网上开店必上网 买家申请已收到货的退款一般淘宝客服介入多久 在买家申请退款的15天后如未协商解决，卖家可以点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。 原则上超过15天淘宝不会介入处理，因此请务必在指定时间内进行投诉维权。